小鹏汽车-P7厂家违法远程锁车
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT330646(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-17 13:38:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2021-01-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
详情：1.购车不提供银行贷款，提供小鹏融租贷款。2.2021年1月交车，目前还款将近三年，当前逾期不到一月，被小鹏公司违法远程锁车。3.贷款问题以及产品问题到一定时间可以起诉，为何直接锁车，小鹏汽车有什么权利直接锁车呢。
车主相关投诉
10-17
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
小鹏汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为68%
回复率86%
满意度为9%
发表临时结果32次
发表最终结果69次
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