开瑞K60EV电池故障，维修站无配件维修
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT330633(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-16 22:23:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都市尚鼎汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 98000 |
| 购车时间 | 2019-01-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从9月份电池出现故障，续航下降较大，车辆抛锚。经过开瑞维修站检测为35号模组故障，需要更换电池，但是没有电池。多次打400投诉电话，维修站一直说没电池。
开瑞数据统计:
投诉量103宗
完成率为82%
回复率82%
满意度为69%
发表临时结果2次
发表最终结果142次
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