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比亚迪-元UP 4S店把展车当新车交付给客户
比亚迪元UP
10-15
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT330582(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-15 17:09:12
投诉地区
4S店名称内蒙古迪致汽车贸易有限公司
购车时间2024-10-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年10月1日在内蒙古迪致汽车贸易有限公司开设的比亚迪4S店,购买了一台元UP充电动汽车。2024年10月11日晚上6点交车,第二天发现是展车。当即联系销售,其明确承认是展车。但其销售及交车过程中均未提前告知我,未经我同意其自行决定将展车交付给我。现在与4S店联系仅是给清洗车辆,没有其他任何处理意见。

车主补充内容
2024-10-16 11:57
与4S店私下协商处理,撤回投诉
10-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
10-16
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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