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奇瑞新能源QQ冰淇淋商家销售运损车,厂家置之不理
奇瑞新能源QQ冰淇淋
10-15
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投诉人
女士
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT330569(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-15 14:15:56
投诉地区
4S店名称唐山开平博达汽车销售有限公司
里程数(KM)1165
购车时间2024-08-20
车保状态保修内
涉诉金额28000万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年8月20号高高兴兴的提了一辆属于自己的爱车奇瑞冰淇淋,然而8.27洗车贴膜的时候人家告诉我,你这车怎么喷漆这样的。我说我新买的车怎么会喷漆,找人看过都说喷过,应该是运损车。随后给奇瑞销售和售后打电话,他们都说没喷过。8.29直接去唐山奇瑞新能源售后他们说有色差表面不光滑,不承认喷漆,一直强调不是运损车,也没说出个原因来。到现在10.15日了投诉电话一直打,厂家也没解释到底怎么回事,一直推脱,到现在我一个电话都没接到呢。厂家让打投诉电话,投诉电话没说完就给挂断,态度很差,两个月了一个回访电话都没有。

车主补充内容
2024-10-28 09:51
投诉电话,只管记录,不解决。
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188
完成率为96%
回复率73%
满意度为36%
发表临时结果75
发表最终结果174
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