一汽奥迪Q5L轮胎出现皲裂的现象，4S店推诿扯皮不予更换
| 投诉人 | 丛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT330443(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-09 15:11:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨运通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2023-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.88万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题1：四条轮胎不到半年，里程10000多公里就出现了开裂。保养时工作人员说正常，不影响使用。现在一年多，2万多公里开裂明显增大。我看了别人车上的轮胎并没有此类现象，检测后说是正常老化。奥迪的轮胎一年就老化开裂了，这是正常现象吗。
问题2：变速箱降档咔哒异响，尤其是3降2。4s检测后告知正常，属于通病，无法解决。
10-22
最终结果
一汽奥迪回复： 您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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