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奇瑞新能源QQ冰淇淋刹车制动有异响抖动和刹不住车,4S店不予解决
奇瑞新能源QQ冰淇淋
1天前
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投诉人
女士
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT329974(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-18 17:24:27
投诉地区
4S店名称曹操出行
里程数(KM)11500
购车时间2023-04-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2023年4月份在江苏省扬州市江都区长江东路奇瑞新能源购买奇瑞QQ冰淇淋 170km圣代款,于2024年7月份首保之前发现车子手刹松开和脚刹松开后,发现有很大异响必须要踩油门车子才能正常启动行驶。于2024年6月频繁出现脚刹刹不出车子的情况,并且车子是正规正常行驶,速度不超过40。脚刹踩后车子发出很大异响并且抖动,然后脚刹根本不制刹。去4S店检查都说没问题,其实根本没有拆开车子刹车进行检查。2024年9月份同样问题又出现,每次去4S都没有正面回应和解决问题。故要求召回车子做出正确规范检查后再给我,不然人生安全都没办法保障。

车主补充内容
2024-09-19 15:19
尤其到下雨天,这个异响和踩脚刹时候发出抖动而且不制刹情况出现频率变高,雨天几乎不敢开车。挂好挡后,松开手刹和脚刹后,车子并没有惯性走动,非要脚踩油门后发出很大异响后,车子才能正常行驶。
奇瑞新能源数据统计:
投诉量172
完成率为93%
回复率70%
满意度为38%
发表临时结果58
发表最终结果157
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