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SERES赛力斯SF5车辆质量故障频发,危害驾驶安全
SERES赛力斯SF5
09-09
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投诉人
先生
投诉品牌SERES赛力斯
投诉编号QT329778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-09 17:21:45
投诉地区
4S店名称赛力斯销售服务(深圳)有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2021-10-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

华为赛力斯,2024年3月6日晚九点半,驾车在快速路上突然提示胎压监测失效。4S店再次长达13天的检测(3.7-3.20),仍没有查出问题所在。车辆安装了行车记录设备CAN-bus,期间仍然出现了质量问题及故障。4月2日信号丢失无法导航;4月2日车钥匙感应开门失效;4月5日大屏幕黑屏死机;4月8日主驾座椅调节失效;4月18日大屏幕两指缩放失效;4月23日提示监测失效。4S店取回设备后没有对质量问题及故障给予任何解释,而且在长达一个多月几乎每天电话追问下仍然不予以任何回复(限于网站要求无法提交质量问题及故障的视频记录)。

车主相关投诉
09-11
临时结果
SERES赛力斯回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
SERES赛力斯数据统计:
投诉量4
完成率为75%
回复率100%
满意度为0%
发表临时结果5
发表最终结果3
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