一追到底
SERES赛力斯SF5车辆质量故障频发,危害驾驶安全
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | SERES赛力斯 |
投诉编号 | QT329778(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-09 17:21:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 赛力斯销售服务(深圳)有限公司 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2021-10-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
华为赛力斯,2024年3月6日晚九点半,驾车在快速路上突然提示胎压监测失效。4S店再次长达13天的检测(3.7-3.20),仍没有查出问题所在。车辆安装了行车记录设备CAN-bus,期间仍然出现了质量问题及故障。4月2日信号丢失无法导航;4月2日车钥匙感应开门失效;4月5日大屏幕黑屏死机;4月8日主驾座椅调节失效;4月18日大屏幕两指缩放失效;4月23日提示监测失效。4S店取回设备后没有对质量问题及故障给予任何解释,而且在长达一个多月几乎每天电话追问下仍然不予以任何回复(限于网站要求无法提交质量问题及故障的视频记录)。
车主相关投诉
09-11
临时结果
SERES赛力斯回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-26
最终结果
SERES赛力斯回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
SERES赛力斯数据统计:
投诉量5宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为0%
发表临时结果5次
发表最终结果5次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!