专业的汽车质量投诉平台

比亚迪秦 PLUS DM-i行车中多次动力丢失,要求4S店退换车或赔偿
比亚迪秦 PLUS DM-i
09-07
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT329719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-07 15:06:18
投诉地区
4S店名称天津市津维瑞通汽车销售有限公司
里程数(KM)92000
购车时间2023-04-25
车保状态已过保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年4月份购买的车辆,在2024年3月23日出现动力丢失,混动发动机无法介入,导致车辆电池没电抛锚在路上。拖车拖回4S店进行检测是EGR阀的问题,更换零件后同样的问题在3月28日不到一周之内又出现了,抛锚在高速上。拖车拖回4S店,经检测还是同样的问题。更换零件后行驶不到一个月时间同样的问题抛锚在快速上,经检测还是同样的零件。咨询了他们售后,建议我更换加油站。我按照他们要求做,在8月28日同样的问题又在京津高速抛锚在高速上。拖回4S店,这次差点出了车祸,经检测还是同样的问题。

现在这辆车这个问题已经严重影响我的使用和生命安全问题,要求4S店进行退换或者相应赔偿。

09-09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6516
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3836
发表最终结果7596
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!