-2分
广汽本田皓影4S店要求加价提车，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT329632(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-04 14:40:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉友芝友汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-09-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人8月30号缴纳定金2000元，签订合同约定价格15万，通知我今天去提车。门店要求我加4000块钱，否则不让提车。我不同意，要求双倍退定金。门店说最多把定金退给我，他们是集团公司，赔偿是不可能的。我要是不满意爱上哪告就上哪告，他们不怕这些事。
车主相关投诉
09-05
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
门店一个什么总监跟我打电话，还在耍无赖，说时间没到，你就不能说我们违约，昨天我们员工说的不算数，会批评我们员工的，真的很没担当，除了问题都是员工背锅，没你们领导的指示，员工敢违反合同？
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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