广汽丰田汉兰达发动机异响,要求厂家予以维修
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT329505(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-30 18:13:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 松原吉刚汽贸4S店 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2020-09-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汉兰达发动机异响,冷启动时哗啦啦响,这台车行驶17000多km。在去年没过保的时候就有这个问题,到4s店,4s店说是天冷的问题。但是到现在天都暖和了,他异响依然存在,而且比以前严重多了。维修师傅告诉说是vvt轮儿的毛病,得大拆发动机。才17000多km的车,这个质量也太不行了。希望厂家给个建议,看看怎么才能把这台车修好,找专业的技术人员看看这台发动机到底是什么的毛病。
车辆保养一直在4s店,也没有去过别人家去保养。保养手册也都是按4s店的规格去做的,但是为什么会出现这个毛病呢,请厂家给个解释。
车主补充内容
2024-09-01 11:07
今天打车异响更严重了,请尽快处理吧!
车主相关投诉
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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