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-2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL后羊角异响,要求厂家免费更换
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT329426(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-28 11:26:57
投诉地区
4S店名称云南立华云行
里程数(KM)70000
购车时间2016-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2022年车辆起步和倒车后面有异响,开去4S店检查告知是羊角套有问题,需要更换羊角总成。当时可以免费更换,我要求更换两边,但是4S店只更换一边,说等到另外一个坏了再来换。到了2024年8月初又开始有这种异响,然后我再次打电话要求更换。现在回答我说活动完了,需要自己自费更换。这种情况本来就是属于设计缺陷,希望厂家能免费更换,保护广大雪佛兰车主的利益,维护品牌形象。

车主补充内容
2024-08-29 08:43
备注:我的车全程都在4s店做保养维修
09-30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
直接没的用

交流反馈

车主
10-30
直接没的用
涉及【上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL后羊角异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
羊角套有问题,导致起步和倒车时车辆后部有异响
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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