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2分
吉利星越L销售存在欺诈客户的行为,要求退还订金
吉利汽车星越L
08-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT329366(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-26 14:05:29
投诉地区
4S店名称湖南帝豪汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)0
购车时间2024-08-25
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

8月25日在湖南帝豪汽车销售服务有限责任公司和王*销售聊的星越l2024款长风版,价格全部落地下来为13万2千。首付3.2万,贷款10万,60期两年之后还清,无后续费用。王*销售说一年利息为6100,厂家贴息一年,综合算下来13万8千,赠送太阳膜、脚垫、尾箱垫、灭火器。今天销售合同上写的每个月要还2285,综合算下来要147800,与实际约定不符。赠送的脚垫、尾箱垫、太阳膜、灭火器也要付费,要求该销售点退还订金10000元。

08-29
最终结果
吉利汽车回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
投诉人打分
2分,非常满意
还可以
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
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