北京奔驰EQE新车频发严重质量问题,要求厂家予以退换车
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT329287(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-23 19:18:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮北烈山区国购汽车文化园淮北万帮之星奔驰4S店 |
里程数(KM) | 30 |
购车时间 | 2024-02-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车当天2月1日电脑系统问题导致胎压传感器报错,购车第二天2月2日电脑系统问题导致右后窗玻璃无法升降。2月17日电脑系统故障,主动式紧急停车辅助系统停止运作。2月17日电脑系统问题门把手左侧不能收回,2月26日电脑系统问题,再次出现系统故障无法行驶。3月5日电脑系统出现故障无法启动,3月17日电脑系统问题右侧门把手无法收回。4月7日电脑系统问题左前轮刺耳异响,6月6日电脑系统问题副驾驶门无法开启。6月10日电脑系统问题副驾驶门无法开启,6月15日电脑系统问题后备箱无法开启。7月8日电脑系统问题胎压传感器报错,3月3日电脑系统问题无法行驶。3月10日左前轮咚咚异响,3月16日右前轮咚咚异响。8月4日空调右侧后侧出风口出热风不制冷,8月8日到淮北万帮之星4s店维修搪塞说已经修理,车辆至今无法驾驶。
此车严重技术不过关,严重质量问题。新购车至今频发电脑故障问题,给我造成一定的生活不便,已经严重的影响我的生活和心理创伤及经济的损失。特此投诉,强烈要求退换车辆。
车主补充内容
2024-09-03 11:39
行车电脑技术不过关,质量不过关,经常造成电脑程序紊乱。车辆无法行驶,这对我的生活造成严重的影响。
北京奔驰数据统计:
投诉量1276宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果355次
发表最终结果1230次
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