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北京奔驰EQE新车频发严重质量问题,要求厂家予以退换车
北京奔驰EQE
08-23
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投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT329287(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-23 19:18:45
投诉地区
4S店名称淮北烈山区国购汽车文化园淮北万帮之星奔驰4S店
里程数(KM)30
购车时间2024-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车当天2月1日电脑系统问题导致胎压传感器报错,购车第二天2月2日电脑系统问题导致右后窗玻璃无法升降。2月17日电脑系统故障,主动式紧急停车辅助系统停止运作。2月17日电脑系统问题门把手左侧不能收回,2月26日电脑系统问题,再次出现系统故障无法行驶。3月5日电脑系统出现故障无法启动,3月17日电脑系统问题右侧门把手无法收回。4月7日电脑系统问题左前轮刺耳异响,6月6日电脑系统问题副驾驶门无法开启。6月10日电脑系统问题副驾驶门无法开启,6月15日电脑系统问题后备箱无法开启。7月8日电脑系统问题胎压传感器报错,3月3日电脑系统问题无法行驶。3月10日左前轮咚咚异响,3月16日右前轮咚咚异响。8月4日空调右侧后侧出风口出热风不制冷,8月8日到淮北万帮之星4s店维修搪塞说已经修理,车辆至今无法驾驶。

此车严重技术不过关,严重质量问题。新购车至今频发电脑故障问题,给我造成一定的生活不便,已经严重的影响我的生活和心理创伤及经济的损失。特此投诉,强烈要求退换车辆。

车主补充内容
2024-09-03 11:39
行车电脑技术不过关,质量不过关,经常造成电脑程序紊乱。车辆无法行驶,这对我的生活造成严重的影响。
北京奔驰数据统计:
投诉量1250
完成率为97%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果348
发表最终结果1218
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