哈弗枭龙空调故障进店维修了四次，第一次说是系统死机，空调开不了。开了半个月故障又出现了，售后回复要检查要换空调控制器，第一次和第二次车子在店里合计放了七天。第三次过去更换空调控制器，说是缺货，又等了一个星期。提车后空调问题还是存在。
哈弗枭龙空调故障，4S店已多次维修未解决
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT328871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-06 14:28:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉骏马聚城 |
| 购车时间 | 2024-01-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
满意度打分
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上次投诉标题: 哈弗枭龙空调故障，4S店已多次维修未解决
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
厂家压根都没联系，就回复解决了，这么敷衍了事吗。一个问题反复的修，真是心累，厂家的态度也就这样了。
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08-09
最终结果
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哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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