奥迪(进口)A6尾灯爆裂,厂家售后不作为拒绝索赔
投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT328858(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-06 08:11:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东联沪港奥迪 |
里程数(KM) | 15827 |
购车时间 | 2023-08-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽奥迪售后不作为,24年8月2号车辆送到上海东联沪港奥迪4S店。尾灯爆裂说高温造成,多次沟通说厂家拒赔。什么天气高温可以造成爆裂,至今没解决,太不负责任了。
11-18
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量345宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
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