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奥迪(进口)A6尾灯爆裂,厂家售后不作为拒绝索赔
奥迪(进口)A6
08-06
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT328858(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-06 08:11:13
投诉地区
4S店名称东联沪港奥迪
里程数(KM)15827
购车时间2023-08-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一汽奥迪售后不作为,24年8月2号车辆送到上海东联沪港奥迪4S店。尾灯爆裂说高温造成,多次沟通说厂家拒赔。什么天气高温可以造成爆裂,至今没解决,太不负责任了。

11-18
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量345
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果8
发表最终结果449
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