厂家一直都没有任何人联系我，我今天去4s店，店里售后告诉我他们也没有收到厂家的任何通知。我感觉就是相互推诿，消费者真难呀。
-2分
东风日产逍客发动机有严重敲缸声，厂家拒绝维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT328814(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-03 20:39:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风南方恒田店 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客发动机有严重敲缸声，厂家拒绝维修
上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
我虽然没在4S店保养，但我一直是在有3级保养资质的店做车辆保养的。日产厂家为什么不给我处理，老百姓维权太难了。
车主相关投诉
08-12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
消费者想要维权成功太难了
东风日产数据统计:
投诉量4735宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4793次
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