上汽通用别克君越变速箱无倒车档,4S店已多次维修仍未解决
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT328655(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-26 17:00:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京鑫达源通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2022-03-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱故障没有倒车挡,变速箱低速换挡顿挫,变速箱打滑。刷了2次程序和换了两次变速箱阀体,修理4次还没有得到解决。第5次拆解变速箱,需要更换15样零部件。本人不同意,我的诉求是更换变速箱。
09-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8157宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为71%
发表临时结果695次
发表最终结果10465次
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