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-2分
埃安AION Y Plus新车出现质量问题,要求4S店予以维修
埃安AION Y Plus
07-26
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT328651(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-26 13:45:38
投诉地区
4S店名称邢台环洁
里程数(KM)25000
购车时间2023-07-23
车保状态保修内
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人23年7月底购买的新车,购买半年后经销商为了换取销量恶意竞争隐瞒消费者降价。并且新车半年后陆续出现问题,门把手颜色明显变黄,车右后门每次关不上。车辆行驶过程中双闪自动打开,不受人为控制。

车主补充内容
2024-07-30 09:27
请厂家予以维修赔偿
07-28
临时结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理。后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
09-22
最终结果
埃安回复:如后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决问题
埃安数据统计:
投诉量129
完成率为91%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果107
发表最终结果132
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