埃安AION Y Plus新车出现质量问题,要求4S店予以维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT328651(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-26 13:45:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邢台环洁 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2023-07-23 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 3万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人23年7月底购买的新车,购买半年后经销商为了换取销量恶意竞争隐瞒消费者降价。并且新车半年后陆续出现问题,门把手颜色明显变黄,车右后门每次关不上。车辆行驶过程中双闪自动打开,不受人为控制。
车主补充内容
2024-07-30 09:27
请厂家予以维修赔偿
车主相关投诉
07-28
临时结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理。后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
埃安数据统计:
投诉量116宗
完成率为97%
回复率84%
满意度为12%
发表临时结果94次
发表最终结果126次
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