上汽大众-途观L变速箱机电单元故障
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328649(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-26 12:58:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建永达众诚汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2017-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年5月26日出现机电单元故障，在广东省河源市宝众汽车销售服务有限公司自费更换。2024年7月23日又再次出现此故障。
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07-29
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
08-07
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7576宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2931次
发表最终结果12350次
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