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长安福特锐界行车中差速器损毁,厂家不管不顾需自费维修
投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT328610(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-25 10:42:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳标华福特 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2021-04-27 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 15000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆一直在城市行驶,无任何越野及暴力驾驶。才行驶两万多公里,车辆差速器突然在高速损毁,险些酿成一家人惨剧。明明就是车辆质量有严重问题,而厂家回复说这是车辆正常损耗,不管不顾,要消费者自己承担巨额维修费用。这样的厂家,简直是草菅人命,完全不拿消费者生命当回事。
车主相关投诉
07-25
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调惠州深标特经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5200宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13416次
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