2分
一追到底
ARCFOX极狐阿尔法T5底盘和后视镜出现异响,严重影响行车安全
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
投诉编号 | QT328561(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-23 10:14:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京好修养汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 3959 |
购车时间 | 2024-03-28 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 155800万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
极狐阿尔法T5底盘异响,异响一个星期。左侧后视镜异响,异响一个月。收后视镜的时候会有摩擦声音,近两天开始频繁。
08-02
最终结果
ARCFOX极狐回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
处理及时
ARCFOX极狐数据统计:
投诉量17宗
完成率为53%
回复率29%
满意度为18%
发表临时结果0次
发表最终结果5次
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