2分
一追到底
ARCFOX极狐阿尔法T5底盘和后视镜出现异响，严重影响行车安全
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
| 投诉编号 | QT328561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-23 10:14:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京好修养汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3959 |
| 购车时间 | 2024-03-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 155800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
极狐阿尔法T5底盘异响，异响一个星期。左侧后视镜异响，异响一个月。收后视镜的时候会有摩擦声音，近两天开始频繁。
08-02
最终结果
ARCFOX极狐回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
处理及时
ARCFOX极狐数据统计:
投诉量13宗
完成率为68.99%
回复率38%
满意度为23%
发表临时结果0次
发表最终结果4次
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