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比亚迪唐DM车辆报EV受限故障,4S店越修问题越严重
比亚迪唐DM
07-22
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT328554(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-22 22:41:06
投诉地区
4S店名称河南迪汇比亚迪4s店
里程数(KM)50000
购车时间2021-09-14
车保状态保修内
涉诉金额286800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是一名比亚迪唐的车主,近期我的车辆在河南迪汇比亚迪进行了多次维修,问题不仅没有得到解决反而变得越来越严重。2024年行驶中发现车辆报ev受限,5月8日去迪汇比亚迪进行维修。更换后ptc模块,告知再开车看看,后续使用过程中发现问题并未解决。于是7月五号进店维修,被告知需要更换整车控制器,后续使用还是没解決问题。7月15号进店维修,反馈厂家,被告知需要更换二合一电控总成。7月17号刚上车启动车辆直接不能行驶,ev受限,幸亏我没有上高速。如果在高速上,其后果车毁人亡。请问迪汇比亚迪多次维修,每次厂家支持,越修越严重,你们好意思吗。

车主补充内容
2024-07-30 06:51
4s店不给处理,我报警了
07-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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