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江淮瑞风L6 MAX汽车存在多个严重质量问题,与厂商协商未果
江汽集团瑞风L6 MAX
2024-07-21
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投诉人
胡先生
投诉品牌江淮瑞风
投诉编号QT328525(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-21 17:29:52
投诉地区
4S店名称邯郸市象柱汽车贸易有限公司
里程数(KM)40
购车时间2022-08-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是购车人胡**,河北省邯郸市人。我于2022年8月21日,在邯郸市象柱汽车贸易有限公司购买了一台江淮瑞风M6乘用车。自购买该车以后频繁出现质量问题:如电动门不能正常开启关闭、转向异响、底盘异响、车机不能联网、车内按键掉落、车顶漏水等等。曾先后更换过电动门总成、转向机、车机系统、T-BOX、仪表盘、中排空调按键,车辆目前还有很多质量问题没有解决。曾多次与江淮厂家跟邯郸象柱汽车贸易有限公司协商,车辆存在严重的质量问题,要求退货或者更换,协商未果。厂家还有象柱负责人多次挂我电话,拒绝沟通。现在恳请相关部门,相关领导帮助我解决我的诉求。

江汽集团数据统计:
投诉量82宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为49%
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