我是购车人胡**,河北省邯郸市人。我于2022年8月21日,在邯郸市象柱汽车贸易有限公司购买了一台江淮瑞风M6乘用车。自购买该车以后频繁出现质量问题:如电动门不能正常开启关闭、转向异响、底盘异响、车机不能联网、车内按键掉落、车顶漏水等等。曾先后更换过电动门总成、转向机、车机系统、T-BOX、仪表盘、中排空调按键,车辆目前还有很多质量问题没有解决。曾多次与江淮厂家跟邯郸象柱汽车贸易有限公司协商,车辆存在严重的质量问题,要求退货或者更换,协商未果。厂家还有象柱负责人多次挂我电话,拒绝沟通。现在恳请相关部门,相关领导帮助我解决我的诉求。
江淮瑞风L6 MAX汽车存在多个严重质量问题,与厂商协商未果
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮瑞风 |
| 投诉编号 | QT328525(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-21 17:29:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市象柱汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 40 |
| 购车时间 | 2022-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
江汽集团数据统计:
投诉量82宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为49%
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