比亚迪元PLUS车辆多次出现EV动力受限，4S店私自更换电池维修
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT328504(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-20 21:52:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(北京鑫敏恒鑫运4S店) |
| 购车时间 | 2022-07-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
两年的元plus，先后出现空调喷粉，不断ev功能受限。喷粉返工两次，ev返工三次。第三次的时候4s店在没通知我们的情况下，给我们换了动力电池，并且维修完的汽车上边有各种黑掌印 翘的痕迹和划痕。
多次维修中汽车更换了空调总成、电控总成、动力电池等各种配件，造成车辆的大幅贬值。
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07-22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
高速行车时突发电池EV功能受限，导致电池断电和汽车失速，然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6578宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3896次
发表最终结果7628次
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