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东风日产逍客双前大灯进水,要求4S店更换维修
东风日产逍客
07-17
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT328416(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-17 17:32:47
投诉地区
4S店名称广州金冠
里程数(KM)17000
购车时间2022-12-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

今天厂家联系我了,让我跟这边的4s店协商。4S店也打电话了,说还是要二次检查。我不接受,不是我怕什么,是我这个车子进水有些无语。本来上次就把两个大灯拆下来检查过了,又是拍照又是录像,4s店也有记录。大灯有问题就解决问题,不要老是折腾消费者,我的要求就是直接换新的大灯。

07-29
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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