2分
一追到底
一汽丰田-bZ3销售强制要求客户购买保险并诱导签合同
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT328264(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-09 13:33:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川中升迎宾丰田 |
| 购车时间 | 2024-06-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 10000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我要在四川中升迎宾丰田4s店买车，他们强制我购买保险，诱导我签了合同。我不买了，我要求他们退我定金。销售先斩后奏，合同都没给我看就先叫我交定金，后面才给我签合同的。
07-10
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
回复速度快
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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