上汽大众途观L阅读灯位置漏水，4S店检修无法解决问题
返回主投诉:【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328074(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-02 21:40:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台吉安汽车 |
| 购车时间 | 2024-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
雨天开车阅读灯位置漏水，4s店检修无法解决问题。天窗排水不畅，车顶易存水。维修师傅建议雨天匀速开车尽量避免急刹车或雨天尽量不开车，麻烦厂家出个解决方案。
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07-04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-17
最终结果
上汽大众回复: 经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常。用户反映的车辆情况可能处于陡坡排水不急，现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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