投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT327738(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-14 12:45:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东博胜汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-04-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2024年4月14日在广东东莞一吉利经销商4S门店购买吉利2023星瑞1.5T昆仑版,在4月14日申请置换补贴。本人于4月27日提车,4月28日提供二手车置换资料给销售。销售于5月2日将二手车置换资料提交上传厂家,厂家于5月17日审核通过置换补贴。然后至今2024年6月14日,一直未收到经销商的置换补贴打款。
致电过吉利厂家客服,客服反馈在审核通过的5天内就已经打款到经销商处,意思就是最晚2024年5月22日就已经收到了厂家发来的置换补贴款。然后多次沟通对接经销商,经销商也回复说补贴款确实到了,但是该经销商财务却一直未打款。现在特意申诉加急落实把属于我的购车置换补贴1万5千元打款到我提供给经销商的银行卡账户。