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上汽通用别克君越空调故障,厂家无人解决
上汽通用别克君越
06-08
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT327639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-08 14:12:09
投诉地区
4S店名称郑州市金裕通
里程数(KM)1000
购车时间2023-08-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020款别克君越空调故障,没人解决,我给厂家打电话没解决。2024年5月24号下午16点56分人在车前面,车辆自己发动 ,当天就给通用反馈至今没人回答。

车辆在保期间有以下问题, 厂家不承认4s店不承认,不承认国家税务局的购车发票,篡改质保期。车漆开裂,二个车门三个地方掉漆。车门漏风,冬天尤其有感觉。后排噪声太大,4s店在车上坐我给他说,他睁眼瞎说正常。车辆有打火有延时,挂D档或R档车身抖动厉害。行车电脑和变速箱不连贯,空档滑行在加油有打齿动静。空调异味时常有,关空调前关ac开大风吹十分钟,也还是这样。新车也是这样,换空调滤芯也这样。

07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8182
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695
发表最终结果10465
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