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我于2019年4月26号在大连市东风本田嘉和润城店购买了一辆2016款艾力绅风尚版汽车，购买后行驶不到两万公里即出现发动机烧机油问题。经沟通后4S店更换了发动机缸盖，继续行驶到3万公里烧机油问题并没改善。经多次沟通后厂家同意更换了发动机总成，因担心问题不能彻底解决，随即和厂家签订了延保协议到2024年4月26日。

5月11日车辆在5000公里保养周期到了，之后去4S店前再次发现严重的烧机油问题。4升多的机油最后在店里只放出了2.4升，目前4S店以超期为由拒绝索赔。另外底盘低速转向有明显的金属碰撞声音，在保内已经出现同样问题但没有解决。这种发动机和底盘的质量问题严重影响使用者的人身安全，希望相关部门要求厂家尽快解决，谢谢。