东风日产轩逸尾灯内部开裂严重，厂家不给保修
| 投诉人 | 丘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT327512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-02 16:34:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉林弘鹏 |
| 里程数(KM) | 8550 |
| 购车时间 | 2022-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
两个尾灯内部开裂严重，两边大的小的都有裂痕。向4S店反馈拍了照片和视频，几天后回复说厂家不保修。厂家回复说是洗车导致，厂家就看了照片和视频就不给保修了。才八千多公里买回来，没洗几次正常洗车。
06-17
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4687宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4763次
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