一追到底
荣威i5发动机漏机油且偶发失火缺缸，厂家不愿协商处理
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT327192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-14 19:38:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川新元素 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2022-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机异响，发动机抖动，1-2挡加速时怂车。售后读取故障为多缸失火、偶发性失缸，缸盖、缸体多处漏机油。右后减震有点渗油，左半轴漏油更换过。车才两年多点就这么多问题，厂家既不愿意换发动机。到现在，厂家依然不愿意协商处理。
车主相关投诉
07-15
最终结果
荣威回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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