保时捷Taycan车辆多处出现问题，厂家不积极处理
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 保时捷 |
| 投诉编号 | QT326772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-22 07:32:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津空港保时捷 |
| 里程数(KM) | 16188 |
| 购车时间 | 2023-04-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买了一年车，修过空调，等配件半个月。修过车门、车窗，高速行驶中中控黑屏。电池续航冬天不到300km，高速服务区充电桩无法充电。2024年4月充电后电量停止在86%，无法继续充电，显示电器系统故障需要维修，无法挂入D档或R档。后面想买车的人不要再考虑这个车，厂家反馈迟顿。我只能走法律途径，浪费时间，要求退车。
车主补充内容
2024-04-22 07:35
行驶公里数16188公里
2024-04-27 11:56
昨天开始保时捷远程锁定了我的车，现在车门打不开，车辆不停电了。
2024-04-27 12:00
2024年4月27日保时捷taycan趴窝，电气故障无法启动后续更新。保时捷不但没有解决，为了阻止我发视频记录，厂家远程锁定了车辆。目前车辆是一块废铁的状态，车主无法打开车门。这是天大的笑话，保时捷确实是没有底线的。我相信这种远程锁定车辆的无耻行为不会是某个员工的个人行为，请要购车的消费者谨慎考虑。
保时捷数据统计:
投诉量112宗
完成率为28%
回复率21%
满意度为11%
发表临时结果0次
发表最终结果32次
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