-2分
吉利汽车-博越gentlink的app不让手机操作使用
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326652(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-15 17:03:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平凉吉利金奥来 |
| 购车时间 | 2018-08-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利gentlink的app不让使用了，投诉厂家行为不合法，因为已经使用5年了。当初买的时候销售说有手机app操作才买的，结果现在吉利gentlink的app不让手机操作使用了。投诉行为不合法，因为使用5年了，侵犯了消费者权益。
04-16
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没人联系，没人解决，吉利厂家就是口头派
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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