-2分
捷途旅行者行车中出现失控的情况，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT326618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-14 01:38:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宏霖捷途体验店 |
| 里程数(KM) | 10888 |
| 购车时间 | 2023-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从买车到现在7个月内频繁出现问题，车机仪表问题，座椅损坏。发动机传感器连续烧毁两次，第三次把发动机线路全拆。后视镜损坏，大灯控制器损坏。这次车辆失控出现了三次损坏，车辆行驶中发生失控。修好也不敢再开了，感到害怕。
04-15
最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
问题没解决
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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