吉利博瑞变速箱跛行只有4档，4S店以过保为由需自费维修
返回主投诉:【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326548(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-10 15:23:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2016-04-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10万公里变速箱跛行，只有4档，属于产品质量问题，过保需自费。此问题属于此变速箱的通病，未进行召回处理，过保后需要客户承担所有费用。我的诉求为厂家承担费用维修。
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04-12
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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