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一汽大众速腾天窗漏水,厂家不予解决
一汽-大众速腾
04-05
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326448(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-05 00:13:13
投诉地区
4S店名称衡阳长久大众
里程数(KM)40182
购车时间2020-04-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

速腾天窗漏水,后排座位脚坑处都可以养鱼了。车辆一过保就漏水,网上很多人反映天窗排水管脱胶,就是通病,厂家一直不解决。

04-06
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-17
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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