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本人于2022年10月31日在重庆零跑金菱车世界店提得2022款后驱超长续航版C01一台，在使用的这一年多内，方向盘皮质总计共三次出现裂口的情况。前两次售后均免费进行了更换，第三次售后说是我人为损坏，厂家不给更换。我想请问一下，我作为一个车主，我难道愿意自己的车出现问题吗。我愿意花几个小时甚至一天的时间，跑到你们店里去蹭水喝吗。你们厂家宣传的终身质保，就只管一年半吗。