上汽大众-朗逸车辆主机被减配
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-18 20:44:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛骏驰卓越汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2021-09-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时小白不懂，用了一段时间发现主机和别的车友不一样。官网一搜才发现，主机被减配了，缺少了很多原厂功能。主机被换成了安卓主机，希望能维护正常权益。
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投诉ID
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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