上汽通用别克-E5车辆卡片钥匙不好用
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT325805(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-09 15:16:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南鸿发森岳 |
| 购车时间 | 2024-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
24年一月份买了一辆别克E5，原车配备的卡片钥匙非常不好用。23年买车的车主厂家会赠送蓝牙实体钥匙，我24年买的车，居然需要我自己付钱买。同是一个车企同是一辆车，对车主去区别对待。
04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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