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上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
上汽大众途观L混合动力轮毂出现白色斑点状,售后以非质量问题为由不予处理
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哈弗H6天窗漏水和中控屏黑屏,且修理费极高
(陈先生)
上汽大众朗逸4S店人员侮辱并诋毁客户,要求厂家严肃处理
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上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
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长安欧尚A600EV电池有问题,4S店不给更换维修
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捷达VS5发动机抖动故障和轮胎老化开裂,售后维修技术不过关
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(范先生)
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
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上汽通用别克君威燃油泵故障,厂家迟迟不发维修配件
上汽通用别克
君威
03-08
1.4万
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返回主投诉:
【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
投诉人
吴
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT325784
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君威
2023款 552T 智享型
投诉时间
2024-03-08 14:29:33
投诉地区
辽宁
大连
4S店名称
大连上通汽车
里程数(KM)
5800
购车时间
2023-06-19
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆行驶5800公里,显示动力下降,ESC报警。4s店检测是燃油泵故障,等待厂家配件发货,没有明确答复几天配件可以到货。等了一周配件还在审核中,无人处理。
返回主投诉:
【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄
】的集体
进入集体投诉(41宗)
涉及品牌:
别克
雪佛兰
凯迪拉克
涉及车系:
君威、
君越、
昂科威、
迈锐宝XL、
君威GS、
威朗GS、
XT6、
昂科威Plus、
昂科威Plus Avenir
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8043
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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