厂家至今无法依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定担供举证倒置义务,并且在售后问题处理中态度差。他们拒绝承认问题,又无法提供证据证明,现今是投诉的第七个月了。我万般无奈才求助各大投诉平台,请广大同款车友提供相关图片,验证是否存在质量问题或者设计缺陷,谢谢大家。同时本车还存在右侧异响,车机卡顿,倒车时偶尔的车机黑屏及天窗失灵(已修复)的情况。
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT325303(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-23 20:06:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 余姚华科 |
里程数(KM) | 2600 |
购车时间 | 2022-11-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家至今无法依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定担供举证倒置义务,并且在售后问题处理中态度差。他们拒绝承认问题,又无法提供证据证明,现今是投诉的第七个月了。我万般无奈才求助各大投诉平台,请广大同款车友提供相关图片,验证是否存在质量问题或者设计缺陷,谢谢大家。同时本车还存在右侧异响,车机卡顿,倒车时偶尔的车机黑屏及天窗失灵(已修复)的情况。
投诉至今已经整整十个月了,经上汽集团总部介入后更换了原厂后保险杠及液压杆和橡胶缓冲块。下雨后仍然会有黑色的油性污渍流出,同时保险杠上贴了车衣,污渍明显的带着油性。请厂家彻底解决问题,查出问题的根源,无法解决问题请依法退车。