上汽大众朗逸中控屏配置遭减配,导致车机缺失车联网功能
投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT325081(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-05 19:55:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 申联上海大众 |
里程数(KM) | 七千公里 |
购车时间 | 2022-06-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一开始买车也不知道这中控屏不是原厂的,后来朋友开车才知道这是减配的安卓车机。这不是原厂869车机,没有车联网啥的,好多功能都没有了。
02-07
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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