2025年7月19日，家中6岁孩子站立时不小心碰到车顶。车顶天窗玻璃内部裂开，而玻璃内外均无伤痕，可证明并非外力撞击导致。此质量问题对车内人员人身安全构成威胁，现要求特斯拉厂家提供车玻璃检测报告并进行赔偿。
特斯拉Model Y车顶玻璃自裂，危及人身安全
| 投诉人 | 蒋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT339019(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-06 13:44:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亦庄特斯拉 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2022-12-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
特斯拉中国数据统计:
投诉量81宗
完成率为4%
回复率1%
满意度为2%
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