本人于2025年5月9日在昆明官渡区小石坝金菱车市，上汽大通官方直营店购买了一辆上汽大通星际H皮卡车。在2025年6月2日当天，该车发动机故障灯亮了。之后我驱车前往4S店维修，维修后开回家。又在2025年7月16日当天，发动机故障灯又亮了。本人又驱车前往4S店维修，维修以后又回家了。该车又在7月26日当天，发动机故障灯又亮了。我又驱车前往4S店进行维修，并与售后经理协商：第一退换车辆；第二维修好并保证不再出现类似问题，并赔偿我三次上4S店维修的差旅费，但是都被一一拒绝。本人已无法与4S店协商，请求相关部门进行监督处理！
上汽大通MAXUS星际H车辆频亮发动机故障灯，4S多次维修无效
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT339012(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-06 10:24:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明上汽大通官方直营店 |
| 里程数(KM) | 3186 |
| 购车时间 | 2025-05-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 10.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议先收集所有购车、维修记录及故障证明，包括发票、维修单、故障照片等，作为维权依据。同时，查阅上汽大通星际H的质保政策和“三包”规定，确认车辆是否在质保期内及故障是否属于质保范围。随后，可再次与4S店沟通，明确提出依据的政策条款和您的合理诉求。若协商无果，可准备上述材料，通过法律途径解决，如咨询律师或考虑起诉，以维护自身合法权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
08-06
最终结果
上汽大通MAXUS回复：我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，关于您反馈的车辆问题请及时前往上汽大通授权售后网点处理。我们会按汽车三包现有政策，合理、合法地解决您反馈的车辆问题。
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量157宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果32次
发表最终结果160次
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