-2分
北京现代-ix35经销商不提供拖车救援服务
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT324717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-23 11:31:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海洋现代新华东道店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2021-08-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在车辆右后轮爆死且手刹松不开的情况下，唐山现代海洋店不提供免费救援。后期自己进店维修免费更换了电子手刹后分泵，第二天依然犯故障。4S店至今没有出具维修方案，没有对于救援事件给出合理的解释。
01-25
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户核实情况，很遗憾客户多次未接听。因客户在贵媒体留存信息不完整且未接听，本次无法协助跟进。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
至今没有任何人回复我
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!