坦克500发动机高温且加不起速和救援车发生事故，厂家却迟迟不予处理
| 投诉人 | 中先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 坦克 |
| 投诉编号 | QT324625(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-21 06:35:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建国坦克交付中心 |
| 购车时间 | 2023-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年10月30日购置新车，11月9日发动机高温，长城公司拖回维修。第二次故障12月28日，发动机加不起速，长城公司拖回维修。2024年1月4日长城救援车在拖回车辆的途中发生交通事故，车辆严重受损。我多次投诉长城官方，一直到1月21日没有处理结果。
01-22
最终结果
长城坦克回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
坦克数据统计:
投诉量38宗
完成率为76%
回复率71%
满意度为32%
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发表最终结果27次
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