2分
一追到底
吉利远景手动档一二档摘档费劲且有异响,4S店以过保为由不予维修
投诉人 | 崔先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT324523(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-18 00:26:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁牧欧汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 22500 |
购车时间 | 2019-09-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
远景手动挡一档摘档费劲在保期间去过处理,说是通病,看看能申请换变速箱。但是换了也是倒档打齿,这让我们消费者怎么换,换了还不如不换呢。车辆开了半年多二档开始不好摘档,踩下离合器换挡有滋滋的声音。问了4s店说是过保就不管了,厂家也是这么说的过保只能自己维修。四年多的车手动挡变速箱就有毛病,才23000公里,我还怎么支持国产。这是什么售后啊,过保就什么都不管了。
01-18
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
!
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
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发表最终结果8708次
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