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2分
一追到底
吉利远景手动档一二档摘档费劲且有异响,4S店以过保为由不予维修
吉利汽车远景
01-18
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT324523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-18 00:26:40
投诉地区
4S店名称辽宁牧欧汽车销售有限公司
里程数(KM)22500
购车时间2019-09-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

远景手动挡一档摘档费劲在保期间去过处理,说是通病,看看能申请换变速箱。但是换了也是倒档打齿,这让我们消费者怎么换,换了还不如不换呢。车辆开了半年多二档开始不好摘档,踩下离合器换挡有滋滋的声音。问了4s店说是过保就不管了,厂家也是这么说的过保只能自己维修。四年多的车手动挡变速箱就有毛病,才23000公里,我还怎么支持国产。这是什么售后啊,过保就什么都不管了。

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最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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