昊铂-GT车辆终身免费充电权益失效
投诉人 | 温女士 |
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投诉品牌 | 昊铂 |
投诉编号 | QT324517(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-17 21:22:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 白云昊铂 |
里程数(KM) | 800 |
购车时间 | 2023-12-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
冲着昊铂终身免费充电权益的幌子买的昊铂gt,1.6日提的昊铂gt560七翼版。当天领了免费充电权益,第二天就显示失效。我的诉求是请昊铂恢复我的充电权益。
车主补充内容
2024-01-18 11:05
工作人员回复说购买时已享受优惠,但昊铂免费充电这个权益并没有说明享受此优惠而无法享受免费充电权益。这是很明显的欺骗消费者的一个幌子,我的诉求是请恢复我的免费充电权益。
昊铂数据统计:
投诉量37宗
完成率为14%
回复率5%
满意度为3%
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