-2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL头枕缝合出现质量问题，售后无人处理
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT324516(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-17 19:48:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌当通源雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2023-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
头枕缝合质量出问题，在线客服不予处理，没有售后联系方式。售后保障体系不完善，没有提供应有的售后服务。
03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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